邮件服务

华丽的门

St. 爱德华大学邮件服务公司, 理光管理, 为校园社区提供高效和经济的邮件解决方案，确保邮件和包裹的收发迅速准确.

邮件服务是大学业务和学生住宿生活的重要组成部分, 我们致力于为山顶社区提供最高水平的关怀和服务. 

理光提供以下服务:接收, 排序, 员工和学生的邮件和包裹的递送. 对外邮件服务，包括美国邮政特快专递及特快专递, 计量邮件, 以及处理挂号信. 

邮政服务办公室位于 业务建设104室.

更多的信息

住宿学生邮件和包裹递送

邮件服务 delivers incoming mail/包 to the front desks of Teresa Hall, St. 安德烈公寓, 玛丽山和山顶高地公寓, 亨特大厅, 勒芒大厅和约翰逊大厅每天下午2:00-3:30.m., Monday-Friday. 邮政服务于下午一时前收到的邮件/包裹.m. 当天下午就能送到吗. 邮件/包裹于下午一时后派往邮务组.m. 会在下一个工作日的下午2:00-3:30之间送达吗.m. 

巴兹尔·莫罗大厅, Jacques dujari Hall, Casa and Casitas 包 will be delivered to the SMART lockers inside the Quick Dip, 位于Fondren Hall. 一旦包裹被检查到寄存柜系统的邮件工作人员, 学生将收到一封电子邮件，其中包含6位数字代码和如何领取包裹的说明. 学生 have three days (72 hours) to collect their 包 from the SMART Locker system. After 72 hours, 包 are collected and brought to the student’s residence hall front desk. 7天后，包裹会被退回给寄件人. 

请注意: 在高容量/入住时间, 请允许最多两个工作日的邮件和包裹被处理并送到每个公寓/宿舍的前台.

解决/处理邮件

邮件服务 uses the official SEU student residential roster to sort mail and 包. Once a mail carrier (or 亚马逊 driver) delivers mail/包 to the mailroom, 邮件服务 scans each piece of trackable mail into a software program. 该软件允许邮件服务跟踪邮件/包裹何时被送到收发室，何时在公寓/宿舍前台或SMART储物柜领取或签收. All letter mail/包 must include the first and last name of the student. 发送给未列在学生居住名册上的姓名的邮件和包裹将被视为无法投递，并将退还给发件人/托运人. 

为确保正确投递，请使用以下地址格式. 我们将根据您的姓名查找您，并将您送到正确的公寓/宿舍前台或SMART储物柜. 

第一，姓氏
3001 S. 国会大街.
奥斯汀，德克萨斯州78704
新鲜的交付 

邮件服务不能保证及时送达, 对时间敏感的送货，比如杂货, 花, 还有送餐服务. 学生 are responsible for arranging the delivery with the delivery service provider. 应直接送到相应的宿舍，并将其放在前台或宿舍门外. 

发送外发邮件和包裹

邮件服务 offers outbound mail and package services via 美国邮政总局, 联邦快递 and 联合包裹. Mail and 包 should be packaged and ready to ship when brought to 邮件服务. 邮件服务 does offer the following free shipping envelopes and boxes. 邮件服务接受信用卡、借记卡和Apple Pay支付. 邮政服务目前不接受现金付款.

  • 美国邮政总局 Priority Mail Flat Rate Envelope – L:12-1/2” x W: 9-1/2” x H: 1”
  • 美国邮政总局 Priority Mail Padded Flat Rate Envelope – L: 9-1/2” x W: 12-1/2” x H: 1-1/2”
  • 美国邮政总局 Priority Mail Small Flat Rate 盒子 – L: 8-11/16” x W: 5-7/16” x H: 1-3/4”
  • 美国邮政优先邮件中等统一费率箱-长:11“宽:8.5” H: 5.5”
  • 美国邮政总局 Priority Mail Large Flat Rate 盒子 – L: 12-1/4” x W: 12-1/4” x H: 6”
  • 联邦快递信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
  • 联邦快递软垫信封-长:14-3/4 " x宽:11-3/4 " x高:1-1/2 "
  • 联邦快递 Express Small S1 盒子 (Rectangular and Shallow) – L: 12-3/8” x W: 10-7/8” x H: 1-1/2”
  • 联邦快递 Express Medium M1 (Rectangular and Shallow) 盒子 – L: 13-1/4” x W: 11-1/2” x H: 2-3/8”
  • 联邦快递 Express Medium M2 (Rectangular and Deep) 盒子 – L: 11-5/16” x W: 8-3/4” x H: 4-3/8”
  • 联邦快递 Express Large L1 (Rectangular and Shallow) 盒子 – L: 17-1/2” x W” 12-3/8” x H: 3”
  • 联邦快递 Express Large L2 (Square and Deep) 盒子 – L: 11-15/16” x W” 8-3/4” x H: 7-3/4”

市民可将已贴上邮票或已付邮资的信封投寄至设于快捷投寄处的邮箱投寄口，或将邮件送到营运大楼一楼的邮件服务处, Office 104. 

给学生和家长的建议

  • When ordering from 亚马逊, do not include your apartment or room number in your address. 以确保您的包裹安全送达, 请使用上述格式填写您的包裹地址. 邮件服务不对未由邮件服务处理和递送的包裹负责.
  • 对于丢失或迟到的包裹，请致电或 邮件服务 at 512-448-8588 来验证是否收到了包裹. 
  • 在所有邮件上都要注明回信地址.
  • If you ordered linens or a care package through Our Campus Market (OCM), 请致电1(866)847-7365与他们的办公室联系.
  • 居民有责任更新他们的地址与美国.S. 邮局和大学. To up日期 your address with the university, please visit the “Permanent Address” Task Center in MyHilltop.
  • 如果需要冷藏的药物，学生应联系邮件服务部门安排及时领取.
  • 鼓励住校学生跟踪至关重要的邮件, 比如护照, 信用卡, 医学, 眼镜, 等.，通过签名确认，认证或挂号信.
  • Avoid sending anything of monetary value via standard 美国邮政总局 letter mail.

垃圾邮件

为了配合我们的可持续发展努力，防止校园内大量的纸张浪费, 邮件服务 has streamlined the procedure for 排序 the unsolicited mail, 或者垃圾邮件, 它接收. “Junk mail” is unsolicited, standard mail that is addressed to “Occupant” or “Resident.“曾经收到过美国邮政服务(美国邮政总局), “垃圾邮件”被从递送过程中移除并回收.

收到不请自来的目录或其他不需要的广告邮件的学生可以通过访问 数据营销和分析(DMA)网站. 

邮件服务 uses the official SEU employee roster to sort employee mail and 包. All letter mail/包 must include an employee name or a department/office. 发送到不在员工名册上或不是官方部门/部门的姓名的邮件和包裹将被视为无法投递，并将被退回给发件人/托运人. 

为确保正确投递，请使用以下地址格式:

第一，姓氏
3001 S. 国会大街.
奥斯汀，德克萨斯州78704

如果您对邮件或包裹有任何疑问，请 联络邮件服务.

跟踪收到的邮件和包裹

在大多数情况下, 个人可以使用快递公司(美国邮政总局)提供的跟踪号码来跟踪他们的包裹, 联合包裹, 联邦快递, DHL, 亚马逊, 等.). 而邮件服务无法控制邮件/包裹从寄件人到收发室所需的时间, 邮件服务只能控制邮件/包裹被送到收发室后的处理速度.

邮件服务邮件/包裹接收流程

一旦你的邮件/包裹到达收发室, 然后，邮件服务将每一封可跟踪的邮件扫描到一个系统中. 该系统允许邮件服务跟踪邮件/包裹被送到收发室的时刻, 以及它被取走或在交付时签名的那一刻.

员工信件及邮件递送

员工的信件在上午10点送到部门邮箱(位于Fondren Hall).m., Monday-Friday. 为每个部门邮箱指定员工密钥持有者. 如果你对谁有你箱子的钥匙或者哪个箱子被分配到你的区域有疑问，请 电子邮件商务服务.

Employee Trackable Letter Mail, Packages, Inter-Campus Mail and SEU P-Card Delivery

All trackable (mail that contains a tracking number) employee letter mail, 包, inter-campus mail and SEU-issued P-Cards will be delivered to the 智能储物柜 in the Quick Dip. 在交付到智能储物柜时, employees will receive an 电子邮件 notification with detailed instructions for pickup. 下午二时后寄往邮务处的包裹.m. 会在下一个工作日送到智能储物柜吗.

如果你的包裹太重或太大，无法放入智能储物柜, 邮件服务 will contact you via 电子邮件 to arrange for direct delivery.

发送校际邮件

校际邮件可投寄到“快速投寄”的寄发信箱，或直接送到“邮件服务”. 为了您的方便, 校际信封在快速Dip中提供, 以及邮件服务.

为确保正确投递，请使用以下地址格式: 日期, 收信人的姓和名, 接收部门名称, 发件人的姓和名以及发件人所在部门的名称.

发送信件、邮件和包裹

邮件服务 offers outbound letter mail and package services via 美国邮政总局, 联邦快递, and 联合包裹. Mail and 包 should be packaged and ready to ship when they are brought to Mail services. 邮政服务公司不出售运输用品, 但我们有库存，并提供以下免费送货用品.

  • 美国邮政总局 Priority Mail Flat Rate Envelope – L:12-1/2” x W: 9-1/2” x H: 1”
  • 美国邮政总局 Priority Mail Padded Flat Rate Envelope – L: 9-1/2” x W: 12-1/2” x H: 1-1/2”
  • 美国邮政优先邮件小型统一费率(矩形及浅)信箱-长:8-11/16 " x宽:5-7/16 " x高:1-3/4 "
  • 美国邮政总局 Priority Mail Medium Flat Rate (Rectangular and Shallow) 盒子 – L: 11” W: 8.5” H: 5.5”
  • 美国邮政优先邮件大型统一费率(矩形及浅)信箱-长:12-1/4 " x宽:12-1/4 " x高:6 "
  • 联邦快递信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
  • 联邦快递软垫信封-长:14-3/4 " x宽:11-3/4 " x高:1-1/2 "
  • 联邦快递 Express Small S1 (Rectangular and Shallow) 盒子 – L: 12-3/8” x W: 10-7/8” x H: 1-1/2”
  • 联邦快递 Express Medium M1 (Rectangular and Shallow) 盒子 – L: 13-1/4” x W: 11-1/2” x H: 2-3/8”
  • 联邦快递 Express Medium M2 (Rectangular and Deep) 盒子 – L: 11-5/16” x W: 8-3/4” x H: 4-3/8”
  • 联邦快递 Express Large L1 (Rectangular and Shallow) 盒子 – L: 17-1/2” x W” 12-3/8” x H: 3”
  • 联邦快递 Express Large L2 (Square and Deep) 盒子 – L: 11-15/16” x W” 8-3/4” x H: 7-3/4”
     

请注意: 如果你使用上面列出的信封或盒子之一, 您将需要使用相应的送货服务. 例如:优先邮件和联邦快递.

发送与大学相关的信件

预先投寄的外发信件，可投寄至“快速投寄”服务的外发信件投寄槽内，或直接送交邮政服务. 即将离任的信 需要邮资的邮件需要附上或写在信封上的部门区域FOAPAL，以确保准确性.

对于大量的计量信件，请联系邮件服务部门讨论选项和程序. The university also has relationships with groups that provide bulk mail services. 查看有关 打印和相关的批量邮件. 

发送与大学相关的外发包裹

Packages should be packaged and ready to ship when they are brought to 邮件服务.

  • 美国邮政服务: 员工必须提供一个部门区域的FOAPAL来收费.
  • 联邦快递: The University has access to discounted pricing with 联邦快递 Government Shipping. 校园内的许多员工/部门都有自己的联邦快递运输账户，可以使用该账户将包裹运送到校园内外. 
    • 当使用这种运输方式时，员工负责在他们自己的联邦快递政府运输门户中支付运费/发票. 
    • 有准备好的联邦快递标签的包裹可以送到邮件服务中心.
    • 如果您已有联邦快递账户，需要协助为您的待运包裹创建标签, 请直接与邮务处联络. 邮件服务 can look up your account and create 联邦快递 shipping labels for you. If you do not have a 联邦快递 shipping account and would like to set one up, please 联系商务服务.

发送大学相关邮件和包裹的付款方式

员工可以用他们部门的FOAPAL支付. 请参阅…的清单 运费和邮资 针对每个区域/部门. It is strongly encouraged that you confirm the FOAPAL with your supervisor. 请 联系商务服务 与FOAPAL更新或问题. 

发送个人邮件和包裹的付款方式

邮件服务接受信用卡、借记卡和Apple Pay支付. 邮政服务目前不接受现金付款.

智能储物柜

所有可追踪的邮件和包裹都送到快速Dip的智能储物柜中，方便快捷. 在交付到智能储物柜时, employees will receive an 电子邮件 notification with detailed instructions for pickup.

如果您无法从智能储物柜领取, 你可以将你的智能储物柜电子邮件(其中包含打开指定储物柜的密码)转发给朋友或同事，他们可以代表你领取.

After a package is assigned to a Smart Locker, you have 3 days to pick up your package. 一旦3天过去，您分配的智能储物柜将过期. 然后，邮件服务将从过期的智能储物柜中收集您的包裹并将其返回邮件室. Your package will then be held in the mailroom for an additional 7 business days for pick up. If you still haven’t picked up your package after the additional 7 business days have passed, 邮件服务 will return your unclaimed package to the shipper/sender.

请注意: Smart Locker and Return to Mailroom 电子邮件s are sent daily for your convenience.

If you would prefer for 邮件服务 to mail your package to another address, please 电子邮件 预付运费标签 使用服务，例如 美国邮政总局 (美国邮政); 联邦快递 or 联合包裹. 

我在邮政服务处有哪些付款方式? 

员工可以用他们所在地区的FOAPAL支付. 我们列了一个名单 运费和邮资 针对每个区域/部门. It is strongly encouraged that you confirm the FOAPAL with your supervisor.  请 电子邮件 有任何FOAPAL更新或问题. 

What are the hours of operation for 邮件服务 during remote operations? 

邮件服务的办公时间是上午8点.m.–5 p.m. 邮件服务遵循SEU 员工假期安排 节假日也不营业.

What should I do if I have a package on the way and I think it is late? 当我的包裹到达时，我会收到电子邮件通知吗?

个人应使用快递公司(美国邮政总局)提供的跟踪号码来跟踪其运送的包裹, 联合包裹, 联邦快递, DHL, 等.). 当包裹准备好领取时，员工会收到通知. 

What if I am working remotely and can't get to campus to collect my package? 

邮件和包裹可以放在运营大楼的邮件服务处，供远程工作人员使用. 请 联络邮件服务 带着疑问和担忧.